Termos de Uso

01 Aceitação dos termos

Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar o CarMatch — seja pelo aplicativo móvel, pela interface web ou pela API — você, em nome da pessoa jurídica que representa, declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso em sua totalidade.

Se você não concordar com qualquer disposição destes termos, não deve utilizar a plataforma. O uso continuado após atualizações publicadas com aviso de 30 dias implica a aceitação da versão vigente.

02 Elegibilidade

O CarMatch é uma plataforma de uso exclusivo para pessoas jurídicas. Para cadastrar-se, a loja deve:

• Possuir CNPJ ativo junto à Receita Federal do Brasil.
• Ter como atividade principal ou secundária o comércio varejista ou atacadista de veículos automotores.
• Ser representada por pessoa física com poderes legais para firmar contratos em nome da empresa.

O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) não se aplica às relações estabelecidas nesta plataforma, por se tratar de serviço contratado por pessoas jurídicas para uso em suas atividades empresariais (B2B).

A ThoThi Technologies reserva-se o direito de verificar os dados cadastrados e recusar ou suspender cadastros que não atendam aos critérios de elegibilidade.

03 Conta e responsabilidade

Cada CNPJ corresponde a uma única conta na plataforma. É vedado o registro de múltiplas contas para o mesmo CNPJ.

A loja cadastrada é integralmente responsável por:

• Manter as credenciais de acesso (email e senha) em sigilo e não compartilhá-las com pessoas não autorizadas.
• Todos os dados inseridos na plataforma, incluindo informações de veículos, intenções de compra e dados de contato.
• Todos os atos praticados por usuários vinculados à conta, inclusive em caso de acesso não autorizado por falha de guarda das credenciais.
• Manter atualizados os dados cadastrais da loja, especialmente endereço de email e contato comercial.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, a loja deve notificar imediatamente a ThoThi Technologies pelo email support@thothi.com.br para que as medidas de segurança cabíveis sejam adotadas.

04 Descrição do serviço

O CarMatch é uma plataforma de match automático entre estoques e intenções de compra de concessionárias, voltada para facilitar o repasse inter-dealer de veículos.

Os principais recursos da plataforma incluem:

• Cadastro de estoque: registro de veículos disponíveis para venda ou repasse, com atributos como marca, modelo, ano, quilometragem, preço, câmbio e combustível.
• Cadastro de intenções de compra: registro do perfil de veículo buscado pela loja ou por seus clientes, com critérios como marca, faixa de preço, ano mínimo e máximo, e quilometragem máxima.
• Algoritmo de pontuação (score): cálculo automático de compatibilidade (0–100) entre cada veículo cadastrado na rede e cada intenção de compra ativa, considerando múltiplos critérios.
• Notificações: alertas push e por email sobre novos matches, atualizações de status e oportunidades na rede.
• Histórico e rastreabilidade: registro de todos os matches gerados, status de negociação e ações realizadas na plataforma.

O CarMatch atua como facilitador tecnológico. Não é parte nas negociações entre lojas e não garante o fechamento de qualquer repasse.

05 Planos e pagamento

O CarMatch oferece planos de assinatura mensal. As condições vigentes estão descritas na página de Planos e podem ser alteradas com aviso prévio de 30 dias.

• Cobrança: realizada mensalmente em reais (R$), via gateway de pagamento integrado, no dia do vencimento do ciclo de faturamento da conta.
• Cancelamento: pode ser realizado a qualquer momento pelo painel da conta. O acesso ao plano pago é mantido até o fim do ciclo faturado. Não há reembolso proporcional de período não utilizado.
• Inadimplência: em caso de falha no pagamento, a conta será rebaixada automaticamente para o plano Starter após 7 dias de carência. Os dados cadastrados são preservados por até 30 dias adicionais para regularização.
• Alteração de plano: upgrades são efetivados imediatamente, com cobrança proporcional do ciclo em curso. Downgrades entram em vigor no próximo ciclo de faturamento.
• Impostos: os preços exibidos são em reais e não incluem tributos que eventualmente sejam incidentes sobre a contratação, que serão de responsabilidade da loja contratante.

06 Dados cadastrados pelo usuário

A loja é integralmente responsável pela veracidade, precisão e atualidade das informações inseridas na plataforma, incluindo dados de veículos, preços e intenções de compra.

É expressamente vedado inserir na plataforma:

• Informações falsas, incompletas ou deliberadamente enganosas sobre veículos.
• Dados de veículos com restrições judiciais, alienação fiduciária pendente ou situação irregular junto ao DETRAN, sem a devida indicação.
• Informações de contato de terceiros sem o devido consentimento.
• Qualquer conteúdo que viole direitos de propriedade intelectual ou privacidade de terceiros.

A ThoThi Technologies não verifica ativamente a veracidade das informações cadastradas, mas reserva-se o direito de remover conteúdo e suspender contas em caso de denúncia fundamentada ou identificação de irregularidades.

07 Propriedade intelectual

Todos os elementos da plataforma CarMatch — incluindo, sem limitação, software, algoritmos, interface, marca, logotipo, design e documentação — são de propriedade exclusiva da ThoThi Technologies e estão protegidos pela legislação de propriedade intelectual aplicável.

O cadastro na plataforma confere à loja uma licença de uso não exclusiva, intransferível e revogável, para acessar e utilizar os recursos do plano contratado, exclusivamente para suas finalidades empresariais internas.

Os dados inseridos pela loja (informações de veículos, intenções de compra, dados cadastrais) permanecem de propriedade da loja. A ThoThi Technologies recebe uma licença limitada para processar esses dados com a finalidade de operar o serviço de match, conforme descrito na Política de Privacidade.

08 Usos proibidos

São expressamente proibidos, sujeitando a conta à suspensão imediata e a eventuais medidas legais:

• Scraping e extração automatizada: utilizar robôs, crawlers ou qualquer meio automatizado para extrair dados da plataforma sem autorização expressa por escrito da ThoThi Technologies.
• Uso indevido da API: realizar requisições em volume que prejudiquem a disponibilidade do serviço para outros usuários, ou utilizar a API para finalidades não previstas na documentação oficial.
• Cadastro de dados falsos: inserir veículos inexistentes, preços fictícios ou intenções de compra com o propósito de distorcer os resultados do algoritmo de match.
• Revenda do serviço: comercializar, sublicenciar ou revender o acesso à plataforma a terceiros sem autorização prévia e por escrito da ThoThi Technologies.
• Engenharia reversa: tentar descompilar, desassemblar ou fazer engenharia reversa de qualquer componente da plataforma.
• Contato não solicitado: utilizar os dados de contato de lojas parceiras obtidos via plataforma para fins não relacionados ao repasse, como prospecção comercial de outros produtos ou serviços.

09 Limitação de responsabilidade

O CarMatch é uma plataforma de facilitação tecnológica. A ThoThi Technologies não é parte em nenhuma negociação, contrato de compra e venda ou repasse realizado entre as lojas que utilizam o serviço.

A ThoThi Technologies não se responsabiliza por:

• A veracidade das informações cadastradas pelas lojas na plataforma.
• O fechamento, cancelamento ou inadimplemento de qualquer negócio intermediado pela plataforma.
• Perdas e danos decorrentes de negociações frustradas, mesmo que originadas por um match da plataforma.
• Indisponibilidade temporária do serviço por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou casos fortuitos e de força maior.
• Decisões de negócio tomadas com base nas informações e scores gerados pelo algoritmo de match.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da ThoThi Technologies perante a loja fica limitada ao valor efetivamente pago pelo plano de assinatura nos 3 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

10 Rescisão e suspensão

A loja pode cancelar sua conta a qualquer momento, por meio das configurações da própria conta ou por solicitação ao suporte. O cancelamento encerra o acesso aos recursos pagos no fim do ciclo vigente.

A ThoThi Technologies poderá suspender ou encerrar unilateralmente o acesso de qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos de Uso.
• Cadastro de informações falsas ou uso da plataforma para fins fraudulentos.
• Inadimplência não regularizada no prazo de carência.
• Uso da plataforma de forma que cause danos à ThoThi Technologies, a outras lojas cadastradas ou a terceiros.
• Decisão regulatória, ordem judicial ou determinação de autoridade competente.

Em caso de suspensão por violação dos termos, a ThoThi Technologies não está obrigada a reembolsar valores pagos pelo período não utilizado.

11 Alterações nos termos

A ThoThi Technologies reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas por email com antecedência mínima de 30 dias antes de sua entrada em vigor.

Alterações não materiais — como correções ortográficas, ajustes de formatação ou esclarecimentos que não modifiquem direitos ou obrigações das partes — podem ser realizadas sem aviso prévio.

A data de vigência dos termos em vigor é sempre indicada no cabeçalho desta página. O uso continuado da plataforma após a data de vigência da nova versão implica sua aceitação integral.

12 Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos exclusivamente pela legislação brasileira. Por tratar-se de relação B2B, o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) não se aplica a eventuais disputas decorrentes deste instrumento.

As partes elegem o foro da comarca de São Paulo, SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos de Uso, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal imperativa em contrário.

Contato para questões jurídicas ou contratuais: